外洋网数据研究中心克日宣布《中央企业外洋形象撒播研究报告（2019）》。本报告以国资委羁系的96家中央企业为研究工具，剖析了中央企业2018年外洋形象撒播情形。研究发明，中央企业外洋形象撒播总体体现优异，石油石化和交通运输等行业整体体现抢眼。
表1：2018年中央企业外洋形象撒播指数排行榜（总榜TOP20）
中国南方航空集团、中国电信集团和中国团结网络通讯集团位居前三
《报告》数据显示，中国南方航空集团有限公司、中国电信集团有限公司、中国团结网络通讯集团有限公司、中国石油化工集团公司、中国中车集团有限公司位居前5位。其中，航空、信息效劳业体现突出，各项指数生长平衡，中国南方航空集团有限公司位列榜单首位。与2017年相比，中国电信集团有限公司由于外洋媒体撒播指数与社会责任指数体现较为突出，使其整体排名有大幅提升。（见表1）
图1：中央企业2016年-2018年外洋媒体报道量漫衍（单位：篇）
中央企业外洋媒体关注热度一连走高，2018年报道量同比增添13.76%
《报告》统计多语种媒体报道发明，2018年外媒相关报道量高达6.6万余篇，同比增添13.76%，笼罩100多个国家和地区的近千家媒体，与2017年的笼罩率基本持平。同时，近年来，中央企业加速外洋投资程序，一连增强外洋相助，2018年外媒涉及中央企业的报道以正面中性为主，占比为82.96%。(见图1)
《报告》对中央企业外洋社交媒体结构情形举行了统计，阻止2018年底，96家中央企业外洋社交媒体平台（Facebook、Twitter、YouTube、Instagram）的整体开通率为47.9%，共46家中央企业开通278个账号。与2017年的42家中央企业相比，2018年社交媒体平台的开通率增添4.1%，新增4家企业。其中，2018年中央企业在Facebook的开通率居四大境外社交平台首位，高达38.5%，共37家中央企业开通118个账号。（见图2、3）
图2：96家中央企业外洋社交媒体整体开通情形（单位：%）
图3：2018年96家中央企业四大境外社交平台开通情形
央企总部集团脸书账号粉丝总量超万万，半年内涨幅高达385.2%
2018年以来，尤其是6月份以后，央企及其子公司新开通了几十个境外社交媒体账号。受此影响，与2018年上半年相比，Facebook平台中央企业集团账号的总粉丝量增添最迅猛，增添率高达385.2%，增添量为850余万。其次，YouTube平台央企集团账号的总粉丝量增添率也非？晒，为101.2%，增添量为7523个；与上半年相比，Instagram平台央企集团账号的粉丝量增添62.0%，增添了3.6余万；Twitter平台央企集团账号总粉丝量增添率为10.7%，粉丝量比上半年增添近万个。（见图4）
图4：96家央企四大平台集团总部账号粉丝量比照图（单位：个）
航空领域的中央企业境外社交媒体运营体现突出
中国南方航空集团有限公司一连位居榜首
《报告》以Facebook、Twitter、YouTube、Instagram四个平台数据为主，从账号吸引力、内容生产力和内容撒播力三个维度综合评估中央企业外洋社交媒体运营的整体体现。96家中央企业中，航空领域的外洋社交媒体撒播能力体现仍很突出。与2018上半年相比，中国南方航空集团有限公司一连位居榜首。相比2018上半年，中国交通建设集团有限公司、中国长江三峡集团有限公司的综合得分均有所提高。
中央企业外洋社会责任建设取得“起源效果”
部分企业突破古板文字图表，借助镜头叙述外洋责任继续
《报告》对中央企业宣布的2017年社会责任报告举行了统计。研究显示，阻止2018年底，64家中央企业宣布了《2017年企业社会责任报告》。其中36家中央企业宣布的报告接纳中文和英文两种语言，占已宣布报告中央企业数目的56.3%，报告的国际化水平一直提高。中国移动通讯集团有限公司、中国海洋石油集团有限公司、中国石油自然气集团有限公司等32家中央企业在社会责任报告中专门设置了“外洋社会责任”等专题。剖析发明，部分中央企业突破古板的文字形式，运用视频等多媒体形式展现其社会责任建设情形，抵达优异的撒播效果。（见图5、表2）
图5：中央企业2017年社会责任报告宣布情形
表2：中央企业2017年宣布外洋社会责任专题类和国别类报告列表
中央企业应强化外洋撒播整体谋划，多元化塑造外洋形象
《报告》的多维度数据泛起出一个一直前进的央企外洋形象，但中央企业外洋撒播依然面临诸多磨练。《报告》提出三点建议：一是构建设体、多样的外洋撒播系统，建设切合自身生长定位的“多语种官网+多新媒体平台”的撒播矩阵，提高外洋撒播笼罩度；二是针对“怎样做外洋撒播”举行系统设计，做好妄想，实验“一国一策”差别化撒播，提高外洋撒播精准度；三是凭证国际形势适时调解战略，提高外洋撒播无邪度，一连增强外洋社会责任建设，提高企业品牌认可度。
（报告课题组：卢永春、刘珊、许志宏、蔡睿智、郝艳、周常松、吴恋）
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